Товар качественный и в использовании не был
Его можно вернуть в течение 14 дней со дня получения от курьера или в отделении компании-перевозчика. Возмещение стоимости товара осуществляется при наличии чека, а также сохранении товарного вида и потребительских качеств. Важно — стоимость доставки товара не возмещается! Но советуем хорошо подумать прежде чем делать возврат, ведь казан — это незаменимый помощник для приготовления вкуснейших блюд!
Выявлен заводской брак или неполная комплектация
Мы сделаем обмен товара на точно такой же, но без брака или в полной комплектации. Также возможен полный возврат денег (стоимость самого товара и затраты покупателя на доставку). Для решения вопросов обмена и возврата при обнаружении брака или неполной комплектации необходимо связаться с нашим менеджером.
Товар уже был в эксплуатации
После того, как вы начали пользоваться товаром, его возврат и обмен становится невозможен. Следы эксплуатации не считаются браком, а повреждения, нанесенные товару по вине покупателя, не являются причиной для возврата или обмена.